Соглашение о конфиденциальности

Май 2014

Защита личных данных пользователей является для Synaptikon GmbH, представляющей NeuroNation (в дальнейшем Synaptikon), одним из главных приоритетов. Сбор, обработка и использование личных данных происходит исключительно в согласии с действующим в Федеративной Республике Германии законом о конфиденциальности данных, регулирующем количество сохряняемых данных, их безопасность и непосредственную доступность для Пользователя.

 

Собранные данные используются Synaptikon лишь настолько, насколько это необходимо, исходя из заключенного контракта и исходящих из него отношений с клиентами, и в строгом соответствии с законодательством и согласием Пользователя.

 

Synaptikon обеспечивает необходимые условия безопасности, которые предотвращают любые манипуляции, частичную или полную потерю, а также незаконное попадание к третьим лицам личных данных Пользователя. Меры безопасности Synaptikon постоянно совершенствуются в соответствии с актуальным развитием техники.

Личные данные сохраняются только с согласия Пользователя, которое он выражает, подтверждая свою регистрацию в NeuroNation.

 

Личные данные

Согласно  § 3 абз. 1 BDSG личными данными Пользователя является личная или вещественная информация об определенном или определяемом физическом лице (Пользователь).

 

Сбор, обработка и использование личных данных

Под сбором данных понимается получение информации о Пользователе (§ 3 абз. 3 BDSG).

Согласно § 3 абз. 4 Satz 1 BDSG обработка включает в себя хранение, изменение, передачу, блокировку и удаление персональной информации. § 3 абз. 4 Satz 1 BDSG гласит

  • Под сохранением понимается регистрация, приём и хранение персональной информации на носителе данных с целью дальнейшей обработки или использования;
  • Изменение означает содержательную модификацию сохраненных личных данных;
  • Передача есть публикация сохраненных, либо приобретенных путем обработки информации личных данных третьим лицам таким образом, что

а) данные при этом переходят к третьим лицам,

б) третьи лица имеют возможность просматривать и сохранять предоставленные им данные;

  • Под блокировкой данных подразумевается запрет дальнейшего их изменения или использования;
  • Под удалением понимается полное удаление сохраненных данных и доступа к ним;

Под использованием данных согласно § 3 абз. 5 BDSG понимается любое задействование персональной информации за исключением ее обработки.

 

Объем и цель регистрации, обработки и сохранения личных данных

При вызове страницы NeuroNation

При посещении онлайн-портала NeuroNation сервер Synaptikon не сам сохраняет информацию об активности на портале. Для этих целей Synaptikon пользуется услугами таких сетевых аналитических программ, как Google Analytics, Yandex.Metrica, Adjust, Appsflyer.

При посещении онлайн-портала без каких-либо дополнительных действий со стороны Пользователя аналитическими программами сохраняются и хранятся до автоматического удаления следующие данные:

 

  • IP-адрес используемого компьютера
  • Дата и время вызова
  • Название и URL запрошенной страницы
  • Страница, с которой Пользователь перешел к порталу
  • Операционная система компьютера Пользователя, его браузер и прочие технические данные
  • Название интернет-провайдера Пользователя
  • Языковые настройки
  • Географическое местоположение


Эти программы используют так называемые Cookies, то есть текстовые данные, которые сохраняется на компьютере Пользователя и позволяют анализ использования портала NeuroNation.

 

В случае анонимизации IP-адреса на сайте NeuroNation IP-адрес сокращается (если речь идет о членах Европейского Союза или любых других странах, являющихся членами Европейской экономической зоны). 

Лишь в исключительных случаях IP-адрес полностью передается на сервер аналитической программы и уже там сокращается. По поручения Synaptikon эти программы используют эту информацию, чтобы проанализировать использование онлайн-портала, составить отчет об активности на странице, а также оказывать иные услуги, связанные с использованием страницы NeuroNation. Сохраненный в рамках работы этих аналитических программ IP-адрес не объединяется с другими собранными данными.

 

Пользователь может предотвратить сохранение Cookies посредством изменения настроек своего браузера. Synaptikon, однако, указывает Пользователю на тот факт, что в этом случае возможно не полное использование всех функций и услуг NeuroNation.

 

Например: Пользователь может предотвратить обработку сохраненных через Cookies данных и их использование NeuroNation (включительно IP-адреса) и Google. Для этого необходимо скачать и установить следующий плагин:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Тем самым Пользователь в любой момент имеет возможность предотвратить сбор и использование своих личных данных.

 

Регистрация пользователя NeuroNation

При регистрации Пользователь указывает следующие данные:

  • Имя Пользователя
  • Пароль
  • Адрес электронной почты
     

Остальные личные данные, служащие дополнению профиля, заполняются на добровольной основе. Тем не менее достоверное заполнение этих полей необходимо для полномерного использования NeuroNation.

Дополнительная песрональная информация необходима Synaptikon для открытия доступа ко всем сервисам NeuroNation, персонализирования тренировки и анализа результатов, а также чтобы ставить перед Пользователем правильные цели. Помимо этого личные данные используются в административных целях, для проверки достоверности самих данных и дееспособности Пользователя, и служат правильному построению и возможным изменениям заключенного контракта и отношений с клиентом в целом.

 

Пароль Пользователя сохраняется в базе данных в зашифрованном виде. Однозначное восстановление пароля из зашифрованных данных невозможно ни для Synaptikon, ни для третьих лиц.


Использование NeuroNation в качестве зарегистрированного Пользователя

Во время использования NeuroNation зарегистрированными пользователями Synaptikon в статистических целях собирает данные, которые служат усовершенствованию сервиса NeuroNation, устранению ошибок, улучшению пользовательского интерфейса и оптимизации и персонализации сервиса в целом. В зависимости от предподчтений Пользователя, эти данные могут показываться в его профиле, либо быть видны лишь ему одному.

К этим данным относятся:

Комментарии, которые Пользователь пишет в NeuroNation, его активность в портале NeuroNation и т.д., время последнего логина Пользователя, последние посещенные им страницы NeuroNation. Эти данные протоколируются и анализируются.

 

Общение с другими пользователями (премиум- и базовый аккаунт)

Если Пользователь не запретил этого при регистрации, данные о его успехах («Индекс мозга» и «Рейтинг лучших») автоматически учитываются при составлении анонимизированной статистики Synaptikon.

Данные о сделанных достижениях анонимно сохраняются и анализируются Synaptikon в контексте возраста и пола Пользователя.

 

Личные данные Пользователей с ограниченной дееспособностью

Данные Пользователей с ограниченной дееспособностью также сохраняются и обрабатываются при регистрации в портале NeuroNation. В случае, если родители или попечители Пользователя с ограниченной дееспособностью обнаружат не устраивающие их условия Пользовательского соглашения, они могут напрямую обратиться к Synaptikon по электронному адресу: info@neuronation.de, чтобы потребовать удаления всех данных. При предъявлении необходимых полномочий Synaptikon немедленно удалит регистрационную запись Пользователя и все связанные с ней личные данные.

 

Передача личных данных третьим лицам

Передача личных данных третьим лицам возможна только в целях соблюдения условий об отношениях с клиентом. Государственные организации и учреждения могут получить справку о личных данных Пользователя только в рамках, предусмотренных законом, и по постановлению суда.

В случае использования только бесплатных сервисов NeuroNation, Пользователь при регистрации соглашается с регулярной информационной рассылкой, от которой он в любой момент может отказаться по адресу info@neuronation.

 

Платежные системы

Synaptikon использует надежную платежную систему Novalnet AG, отвечающую за списание со счета и оплату кредитной картой. Для этих целей Novalnet AG необходима определенная личная информация Пользователя, такая как его имя и адрес, полные данные его банковского счета или кредитной карты, а также сумма, валюта и номер транзакции. Novalnet AG использует эту информацию в целях осуществления платежа и после передает ее Synaptikon. Novalnet AG обязуется использовать всю информацию строго в соответствии с немецким законодательством. В случае выбора другой платежной системы (к примеру, PayPal), необходимая для оплаты информация передается этой системе.

 

Выдача, исправление, блокировка и удаление личной информации Пользователя (базовый аккаунт)

Если Пользователь базового аккаунта удаляет его через функцию «Удалить аккаунт», вместе с удалением регистрационной записи без возможности восстановления удаляются все данные Пользователя, включая его очки, оценки и комментарии.

 

Премиум-аккаунт

В случае расторжения премиум-абонемента в обычном порядке, аккаунт автоматически переходит в статус базового. Данные, которые были сгенерированы во время пользования премиум-сервисом, сохраняются и будут вновь предоставлены Пользователю в случае заключения нового премиум-абонемента. В случае сохранения статуса базового аккаунта, Пользователь не имеет права на использование этих данных.

В случае досрочного расторжения премиум-абонемента аккаунт Пользователя не переходит в статус базового, и все его данные, очки, оценки и комментарии удаляются без возможности восстановления.

Пользователь в любое время может написать заявление в свободной форме и бесплатно запросить предоставление его личных данных, сохраненных Synaptikon, а также узнать о цели их хранения и обработки. Пользователь имеет право запросить исправление, блокировку или удаление его личных данных в письменном виде по почте или электронному адресу.

В этих целях Пользователь должен обратиться по следующему электронному адресу:

info@neuronation.de

Либо по почте:

Synaptikon GmbH

NeuroNation

Ritterstraße 3

10969 Berlin

 

Cookies

Онлайн-портал NeuroNation использует Cookies. Они используются для того, чтобы сделать онлайн-сервис NeuroNation более удобным, эффективным и надежным в использовании.

Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на жестком диске компьютера Пользователя. Большинство используемых NeuroNation Cookies являются так называемыми Session-Cookies, которые автоматически удаляются после завершения сеанса в портале NeuroNation.

Cookies не причиняют вреда компьютеру Пользователя и не содержат вирусов. Разумеется, Пользователи онлайн-портала NeuroNation  могут использовать сервис и без Cookies. Если Пользователь не согласен с тем, чтобы Synaptikon «узнавал» его и его компьютер, он может заблокировать использование Cookies у себя в настройках. Большинство браузеров используют Cookies по умолчанию, однако Пользователь может деактивировать эту функцию, либо настроить свой браузер так, чтобы он указывал на страницы, использующие Cookies.

 

Информационная рассылка

Synaptikon регулярно посылает зарегистрированным пользователям NeuroNation информационную рассылку. Эта рассылка содержит в себе актуальные новости о портале NeuroNation, а также различные предложения, которые могут заинтересовать Пользователя. Synaptikon использует электронный адрес Пользователя исключительно в этих целях, если Пользователь зарегистрирован на сайте и не отписан он рассылки.

Чтобы получать информационную рассылку, Пользователь при регистрации должен подтвердить свой электронный адрес, кликнув на подтверждающую ссылку (Double Opt In). Если Пользователь не подписался на рассылку во время регистрации, он в любое время может изменить это у себя в профиле или написав на info@neuronation.de.

Отписаться от рассылки также можно в любое время, нажав на специальную ссылку, которая находится в конце каждого информационного письма. Кроме того, Пользователь может отписаться от рассылки, написав е-мейл с заголовком «Отписаться от рассылки» на info@neuronation.de.

 

Ссылки

На странице NeuroNation присутствуют ссылки, ведущие на внешние ресурсы. Кликая на эти ссылки, Пользователь должен осознавать, что в этом случае его IP-адрес сохранится и в протоколе следующей страницы. Соглашение о конфиденциальности Synaptikon действительно исключительно для страницы NeuroNation и не распространяется на онлайн-страницы третьих лиц.

 

Использование плагинов для Facebook

Онлайн-портал NeuroNation использует так называемые social plugins (в дальнейшем «плагины») социальной сети facebook.com (в дальнейшем «Facebook»). Эти плагины легко можно узнать либо по логотипу Facebook (белая буква «f» на синем фоне, либо знак поднятого вверх большого пальца), либо по отметке «Facebook Social Plugin».

Список и внешний вид плагинов Facebook можно просмотреть по следующей ссылке: http://developers.facebook.com/plugins. Если Пользователь открывает страницу онлайн-портала NeuroNation, которая содержит подобный плагин, браузер Пользователя передает эту информацию серверам Facebook. Содержание плагина в этот момент передается браузеру Пользователя и интегрируется в текущую онлайн-страницу. Таким образом NeuroNation никак не влияет на объем данных, которые Facebook получается через этот плагин, и информирует об этом Пользователя в соответствии с имеющейся информацией.

Цель и объем сбора данных, а также их дальнейшая обработка, использование Facebook и имеющиеся в связи с этим права и настройки можно изучить на странице о политике конфиденциальности Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

 

Изменение Соглашения о конфиденциальности

Synaptikon регулярно изменяет Соглашение о конфиденциальности с целью лучшей защиты личных данных Пользователя. Пользователю рекомендуется время от времени изучать Соглашение о конфиденциальности, чтобы своевременно узнавать о новшествах, которые NeuroNation вводит, чтобы улучшить защиту Пользователя и содержания страницы. В случае значительных изменений, касающихся получения, использования и/или передачи данных, предоставленных Пользователем NeuroNation, Synaptikon укажет Пользователям на это посредством заметного объявления на своей странице. 

 

Доступность Соглашения о конфиденциальности

Соглашение о конфиденциальности Synaptikon в любое время доступно для скачивания в виде PDF-документа на странице NeuroNation: http://www.neuronation.de/lp/data_privacy

Для чтения этого документа необходима программа Acrobat Reader фирмы Adobe Systems Corporation, которую можно бесплатно скачать в актуальной версии по следующей ссылке: http://www.adobe.com/downloads.

Кроме того, Соглашение о конфиденциальности можно запросить у NeuroNation, обратившись по электронному адресу

info@neuronation.de

либо по почте:

Synaptikon GmbH, NeuroNation,

Ritterstraße 3,

10999 Berlin

 

Вопросы и способы связи

В случае вопросов касательно Соглашения о конфиденциальности, Пользователь может обратиться по следующему адресу: info@neuronation.ru.

 

 

 

Войти

Sign in with Google